Restons en lien

Eléonore RIBALTCHENKO

Ingénieure formation

👩 vs 🤖

Bonjour, je suis Eléonore, je vais lire attentivement et répondre à votre message.

Parfois, lorsqu’on est devant un écran, il est difficile de se représenter que c’est une personne qui va recevoir votre message.
Alors je vous propose de faire comme si nous étions face à face, un bonjour et même un sourire, ça rend la vie plus jolie et les relations bien plus agréables😉

@ bientôt!
Eléonore RIBALTCHENKO

Envoyez-nous un message

A réception de votre message, nous vous répondrons dans un délai maximal de 72 heures ouvrées, conformément à notre charte d’engagement de la relation client.

Pour rappel, nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

Si vous nous écrivez pendant le week-end ou en dehors de ces horaires, nous vous répondrons dans les meilleurs délais dès notre retour au bureau 🙂
En effet, Internet va plus vite que nous; nous avons donc arrêté de faire la course car le respect des rythmes vie pro/vie perso fait partie intégrante de notre charte d’engagement du développement durable.

Pourquoi nous vous racontons tout cela?
  1. Parce que cela fait partie des compétences relationnelles et RSE du référentiel du Titre Professionnel “Formateur·trice d’Adultes” et que nous souhaitons que la professionnalisation de nos apprenant·es commence dès la première prise de contact 🎓
  2. Cela fait également partie des bonnes pratiques d’accueil et d’information visant la conformité au référentiel RNQ – Qualiopi® et c’est notre mission de vous accompagner vers les meilleures pratiques, en étant exemplaire 🔎
  3. Cet objectif d’exemplarité explique également l’usage de l’écriture inclusive dans nos contenus, en conformité avec notre engagement en faveur de l’égalité professionnelle, promis au bout d’un moment vous allez vous habituer 👩🏿‍🤝‍👨🏽!
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